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¿Joyo en el trabajo?

Joyo en el trabajo

¿El trabajo puede ser un juego? Los científicos han descubierto que la alegría en el trabajo es nuestro estado natural.

Somos como los monos porque estamos programados para interactuar, cooperar y jugar. Los empleados de algunas empresas inteligentes juegan al minigolf en los pasillos. Los gerentes y líderes de equipo nombran equipos de humor y escuadrones de juego.

Sin embargo, la mayoría de nuestras organizaciones sufren del síndrome de deficiencia de placer. Creemos que debemos jugar o trabajar.

¿Por qué jugar en el trabajo produce grandes recompensas financieras? Cuando estamos relajados, producimos mejor calidad. Funcionamos a un nivel mental más alto. Nuestro rendimiento físico es elevado. El juego activa un estado cerebral alfa o theta que estimula la alegría y la creatividad.

Aquí hay un ejemplo de cómo una tarea repetitiva o aburrida puede convertirse en alegría en el trabajo. David Smith y Mark McCahill son científicos informáticos que sabían lo aburrida que puede ser la tarea de componer hojas de cálculo. En el Proyecto Croquet (www.opencroquet.org), Smith y McCahill y sus colegas crearon una realidad virtual que combinaba el juego y la alegría con la formulación de hojas de cálculo. Los científicos incorporaron personajes similares a los iconos de los videojuegos en un sistema de código abierto con mundos virtuales tridimensionales interactivos.

Por favor, no dejes que este lenguaje científico te engañe. Los empleados humanos consiguieron satisfacer su necesidad de ser como los primates en el juego… el personal payaseaba mientras compartían recursos. Los empleados manipularon sus avatares para editar cooperativamente archivos de texto y hojas de cálculo. La calidad de su trabajo era excelente.

El juego es su propia recompensa. También contribuye enormemente a la productividad.

¿Puedes divertirte en el trabajo si no tienes dos informáticos para diseñar un sistema interactivo? Por supuesto. Cuando entrevisté a empresarios, empleados y directivos de 21 organizaciones diversas, descubrí una multitud de técnicas gratuitas y de bajo costo que incorporan nuestra necesidad de actuar como monos… cuidando, compartiendo y riendo. Aquí hay algunos ejemplos.

Los empleados de Allied Systems, Inc. establecieron áreas de juego y rompecabezas y animaron a todos a contribuir a un mural grupal. También diseñaron concursos de temporada. Uno de mis favoritos fue un divertido proyecto de arte donde el personal y los clientes colocaron pegatinas en el parachoques del trineo de Santa Claus como “Freno por el cacao”. Las evaluaciones indicaron que la productividad aumentó.

El personal de Royal Bounty International organizó sesiones de teatro improvisado cuando los tiempos eran difíciles. Las respuestas a los desafíos aparecieron espontáneamente cuando se añadió una técnica de pensamiento de corriente de conciencia dirigida.

El personal de la gerencia de O’Brian se turnó para organizar búsquedas de tesoros por diversión. Los índices de moral del personal aumentaron y el nivel de elevación continuó mucho después de los eventos.

Hay una lista interminable de formas encantadoras de disipar el estrés a través de la frivolidad. El mero hecho de planear un descanso divertido a menudo hace que la gente se ría durante horas. La moral se eleva y la productividad se dispara.